Trocas, Devoluções e Reembolso
Direito de arrependimento
Para compras online, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), sem necessidade de justificativa. O valor pago é reembolsado integralmente, incluindo o frete.
Produto com defeito
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (duráveis). Avaliamos e fazemos a troca ou o reembolso.
Itens personalizados
Peças feitas sob encomenda/personalizadas podem não ser elegíveis a troca por arrependimento, salvo defeito. Confirme antes de comprar.
Como solicitar
Escreva para contato@careca3d.com.br com o número do pedido. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento após o recebimento/devolução do item, em até 14 dias.
Última atualização: 09/06/2026.